Fundació Universitària Martí l'Humà - Enterrant el web 2.0?: la mirada cap al web 3.0

Enterrant el web 2.0?: la mirada cap al web 3.0

Una sessió pràctica per permetre als assistents generar la seva pròpia opinió sobre l’evolució del web i el grau d’interès de les eines disponibles en el web social i de les xarxes socials per al futur del seu negoci i la seva evolució com a professional.

20 de febrer de 2013
Assistència gratuïta, prèvia confirmació.
Places limitades

Mites i realitat sobre l’impacte del fet digital. La verdadera presència de les grans empreses.
Web 1.0. web 2.0 i web 3.0. On som ara?
Les habilitats digitals: saber cercar, llegir, guardar, compartir, publicar i treballar en el “núvol”
Els paradoxes de la relació clients en el món digital i els reptes de l’atenció al client en les xarxes socials
La realitat de la meva empresa en el mirall 2.0: reputació corporativa i individual, avaluació de la competència en aquest entorn.
Projecció del meu negoci des de la perspectiva del web 3.0. Que em pot aportar el web semàntic i l’internet dels objectes.

Durant la sessió donarem criteris per a:

Determinar l’incidència real de les xarxes socials sobre les empreses
Dissenyar un Pla d’adquisició d’habilitats digitals
Definir el procés d’atenció al client en un context de digitalització de la relació
Elaborar estratègies a partir de la interpretació de l’ADN del meu negoci com aventatges o inconvenients

Agenda

8.45 Recepció i lliurament de documentació.

9.00 Benvinguda i introducció a càrrec de Jordi Salayet. Responsable Aula d’Empreses de la FUMH.

9.20 “Enterrant a la web 2.0?: la mirada cap al web 3.0”, el web semàntica i l’internet dels objectes a càrrec de Nathalie Gasnier. consultora especialitzada en organitzacions (www.Observaempresa.com).

10.00 Torn de preguntes

10.30 Cloenda de la sessió

10.35 Cafè networking

Aula d’empreses de la FUMH • Can Ramos, carrer del Figueral, 59, la Garriga • c/e: • Tel. 93 860 50 60

Següent >

[Tornar]